benut ons concept

1

Meld je aan bij Mobiliteitsmeesters

Aanmelden bij MobiliteitsMeesters kan heel snel: laat je informatie achter op de aanmeldpagina en tik op registreren. Dat is het. Vervolgens sturen wij een e-mail en dan wijst alles zich vanzelf. Binnen no-time kun je zelf een auto reserveren en de weg op. En geen zorgen: we springen uiterst voorzichtig om met alle gegevens…

Registreren

Meld je aan bij Mobiliteitsmeesters
2

Ontvang je inloggegevens

In de e-mail die we je sturen, vind je een download-link naar zowel de appstore van Apple (iOS) als die van Google (Android). Vervolgens kun je de app installeren op je smartphone. Telefoonproblemen? Niks aan de hand: het is ook mogelijk om via de pc, laptop of tablet toegang te krijgen tot onze back-office.

Ontvang je inloggegevens
3

Reserveer de auto via de app

De vorige stappen voltooid? Dan is het tijd om te reserveren. Dat doe je zo: log in en kies de periode waarin je de auto nodig hebt. Pik vervolgens een beschikbare auto uit met ‘selecteer voertuig’ en plaats de reservering. Jouw deelauto staat dan op het afgesproken tijdstip op de afgesproken plek voor je klaar.

Reserveer de auto via de app
4

Instappen en wegrijden

In de door jouw gekozen huurtijd staat de auto voor je klaar op de vaste plek bij jouw huis/kantoorpand. Open de auto met de app en ontkoppel (zo nodig) de laadkabel. De tank- of laadpas vind je op de vaste plek in het dashboard. En wil je weten hoe de auto werkt, je reservering aanpassen of iets anders? De app heeft alle antwoorden!

Instappen en wegrijden

De spelregels

Bij MobiliteitsMeesters delen de gebruikers samen een voertuig. Om alles soepel te laten verlopen, is het handig als iedereen rekening houdt met een aantal spelregels. Die hebben we hieronder voor je op een rij gezet.

Algemene spelregels

  1. Laat de auto altijd netjes achter (vergeet je eigendommen niet)
  2. Houd je altijd aan de geldende verkeersregels
  3. Leg de laadpas na gebruik altijd terug in de auto

Opladen/tanken

  1. Mogelijkheid tot opladen? Maak hier gebruik van
  2. Laad de auto altijd op na de reservering
  3. Auto op brandstof? Tank de auto altijd af

Inleveren deelauto

  1. Kom op tijd. Zo voorkom je extra kosten
  2. Parkeer de auto altijd in het daarvoor bestemde vak
  3. Verwijder al je persoonlijke gegevens en instellingen

Veelgestelde vragen

Vragen? MobiliteitsMeesters heeft álle antwoorden. Hieronder hebben we de frequently asked questions alvast beantwoord. Heb je een andere vraag? Neem gerust contact op!

Hoe ben ik verzekerd als ik de auto gebruik?

Als je de auto reserveert en vervolgens gebruikt, ben je ALLRISK verzekerd.

Heb ik kosten als ik mijn reservering wil annuleren?

Wanneer je de reservering 24 uur van tevoren intrekt, heb je geen kosten.
Annuleer je de reservering, maar doe je dat niet binnen 24 uur voor de reservering: dan betaal je 25% van het uurtarief van de gereserveerde uren. Kom je niet opdagen tijdens de reservering: dan betaal je het zogenoemde NOSHOW-tarief. Dit is het volle tarief.

Hoe lang kan ik maximaal een auto reserveren?

Je kunt de deelauto maximaal 30 dagen achtereenvolgens reserveren.

Hoe is de betaling geregeld?

Elke maand ontvang je van ons een factuur voor het gebruik van de auto. Hier staan dan ook de eventuele abonnementskosten. Je kunt het verschuldigde bedrag per bank voldoen.

Hoe meld ik mij aan?

Je kunt aanmelden door te klikken op onderstaande link:
 registreren

Wat zijn de voordelen van een deelauto?

Je hebt geen financieel risico en geen zorg voor de voertuigen.
De MobiliteitsMeesters nemen alle verantwoordelijkheid en eigenaarschap op zich.
Je betaalt alleen voor het gebruik van de auto en dus heb je geen omkijken naar de aanschafwaarde en bijkomende kosten, zoals onderhoud, verzekering, periodieke schoonmaak en eventuele schadeafhandeling. Wij nemen alle zorg voor de voertuigen kortom op ons.

Wat moet ik doen als ik te laat ben?

Neem dan direct contact op met de helpdesk, hiervan is het nummer te vinden in de app.  

Wat gebeurt er als de auto niet volgetankt terugkomt?

Dan betaal je extra kosten (zie voorwaarden).

Hoe werkt het opladen?

Sluit de kabel aan.

Houd de laadpas tegen de sensor van de laadpaal.
Zodra deze blauw knippert, is de auto succesvol aan het laden.
Voor uitgebreide info, check de uitleg in de app of in het dashboardkastje.

Heb ik een eigen risico bij schade?

Ja, wanneer je schade rijdt, heb je te maken met een eigen risico van 500 euro.

Wat gebeurt er met boetes?

Boetes sturen we altijd door naar de gebruiker.